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Ultimo Aggiornamento

Il 24 Ottobre Pardisepoker ha aggiornato il nostro software per offrirti nuove funzionalita’.

Alcuni utenti Vista stanno esperienziando problemi di log in su ParadisePoker dove il software si chiude senza consentire di effettuare il login. Se stai esperienziando questo problema,

• Fai click con il tasto destro sull’icona ParadisePoker e seleziona “Avvia come amministratore”. Dovrai compiere questa operazione una sola volta. In seguito potrai effettuare il log in come consueto.

Importante:

Se hai problemi ad effettuare il login con il tuo username e password, utilizza il nostro modulo Passaword Dimenticata per avere una password temporanea che riceverai tramite email. Una volta ricevuta questa password devi effettuare il login nel nostro sito e scegliere una nuova password. In tal modo potrai accedere al nuovo ParadisePoker.
Clicca qui per utilizzare il nostro modulo Password Dimenticata.

1. Se hai ricevuto un codice bonus da usare su ParadisePoker, ti preghiamo di notare che ora devi inserire questo codice quando trasferisci i fondi nel poker non quando effettui i depositi. Ogni qualvolta effettui il login nel ParadisePoker visualizzerai una finestra, come quella sottostante, per trasferire le fiches:

• Inserisci l'ammontare che desideri trasferire.
• Inserisci il tuo codice bonus.
• Clicca trasferisci.

Il tuo bonus sarà accreditato sul tuo conto bonus pendente entro 30 minuti.

2. Ho Saputo che ParadisePoker ha aggiornato il software, perché?

ParadisePoker ha effettuato un aggiornamento per avere un software completamente nuovo e darti la possibilità di avere più giocatori contro i quali giocare. Questo consentirà a Paradise di continuare ad offrire le migliori promozioni e darti più possibilità di trovare un gioco di gradimento. Ora puoi piazzare scommesse sulla tua squadra sportiva preferita attraverso il nostro sito associato Sportingbet, così come puoi giocare non solo al poker ma anche al casinò e ad altri giochi di abilità. Il nuovo software offre una grafica migliore, tornei garantiti con vincite più elevate e fantastiche nuove caratteristiche come The Poker Ladder.

3. In che modo ParadisePoker e Sportingbet sono relazionate?

Nel 2002 Sportingbet PLC ha comprato ParadisePoker. Sportingbet è una società pubblica quotata alla borsa di Londra. Paradise si è unita a Sportingbet per offrirti una esperienza di gioco completa, con un solo conto. Unendo i giocatori di Sportingbet e ParadisePoker possiamo offrirti più azione sui tavoli da gioco.

4. Come devo effettuare l'aggiornamento al nuovo ParadisePoker?

E' semplice, basta cliccare sull'icona del poker sul desktop del tuo computer e l'aggiornamento dovrebbe iniziare automaticamente. Segui le istruzioni che visualizzi sullo schermo per installare il software aggiornato e accetta il nostro nuovo contratto di licenza. Effettua il login usando i tuoi dettagli di login per entrare nella nuova Sala di ingresso di Paradise. Se non hai più il software ParadisePoker sul tuo computer e desideri scaricarlo di nuovo, puoi farlo cliccando qui.

5. Sul mio computer ho installato sia il software ParadisePoker che Sportingbet ParadisePoker. Come faccio a sapere con quale conto devo effettuare il login?

Una volta fatto doppio click sull'icona dell'una o l'altra installazione, l'aggiornamento rimuoverà entrambe le vecchie icone e le rimpiazzerà con un sola icona per il nuovo ParadisePoker. A questo punto puoi effettuare il login utilizzando uno o l'altro dei tuoi conti. Tuttavia l'installazione sarà settata sull'ultimo conto con il quale hai effettuato il login, in tal modo se usi l'altro conto il software farà un aggiornamento rapido. Raccomandiamo di utilizzare soltanto un conto ParadisePoker per le successive volte. Se hai ulteriori domande relative ai tuoi conti ParadisePoker, contatta il nostro Clicca qui se hai ulteriori domande relative ai tuoi conti ParadisePoker, contattando il nostro Servizio Assistenza.

6. Visualizzo il messaggio che segnala che il mio username e password non sono invalidi, cosa devo fare?

Diversamente dal vecchio software, nel nuovo sistema di sicurezza del nuovo software, il tuo username e password sono dati sensibili (ciò significa che devi usare le lettere MAIUSCOLE nel posto giusto). Questo significa che devi inserire lo username in modo corretto, esattamente come se volessi creare il tuo conto. Se hai i dettagli del tuo login memorizzati sul tuo computer, è possibile che questi dettagli abbiano contenuto lo username come dato non sensibile. Se hai ancora difficoltà ad effettuare il login clicca qui per avere i tuoi dettagli di login tramite email.

7. Ho effettuato l'aggiornamento ma non riesco a trovare l'icona ParadisePoker sul mio desktop.

Come parte dell'aggiornamento, abbiamo aggiornato anche la nostra icona da desktop. La nuova icona ParadisePoker è costituita dal nostro logo - l'alberto di palma sottostante.

8. Ho seguito le istruzioni ed aggiornato ma il nuovo software / sito web è in una lingua diversa, cosa devo fare?

ParadisePoker ora offre siti web in 26 lingue. Come parte del processo di aggiornamento abbiamo fatto coincidere il paese in cui vivi con la corrispondente lingua. Quando desideri depositare o prelevare denaro, sarai reindirizzato ad un sito web che sarà in tale lingua locale. Offriamo anche il software del poker in 7 lingue – Inglese, Spagnolo, Turco, Francese, Italiano, Greco e Russo. Se preferisci avere il tuo software in una lingua diversa contatta il nostro servizio assistenza.

9. Mi viene chiesto di scegliere un nuovo nickname, cosa è successo al mio vecchio nickname?

Il tuo nickname è il nome che compare quando sei seduto ad un tavolo. Con il nuovo software possiamo offrirti più giocatori contro i quali giocare. Questo potrebbe comportare il fatto che il nickname che usavi precedentemente non sia disponibile sul nostro nuovo software e in tal modo ti diamo l'opportunità di iniziare di nuovo e scegliere un nuovo nickname. Il tuo vecchio username potrebbe ancora essere disponibile così se vuoi tenerlo prova a scegliere tale nickname. Devi scegliere il tuo nickname una sola volta esso sarà unico e servirà ad identificare solo te sul nuovo software ParadisePoker.

10. Mi viene chiesto di trasferire denaro nel ParadisePoker quando tento di effettuare il login. Cosa significa?

Nel nuovo ParadisePoker puoi usare i tuoi fondi per giocare nei nostri prodotti, inclusi poker e scommesse sportive. Il tuo saldo normalmente si trova nel sistema delle scommesse sportive e ogni volta che effettui il login su ParadisePoker ti sarà chiesto quanto vuoi trasferire. In tal modo se il saldo sul conto è $50 e desideri portare $30 su ParadisePoker e lasciare il resto per piazzare una scommessa sportiva, puoi farlo. Se vuoi portare l'intero ammontare di $50 nel poker è comunque possible. Puoi sempre trasferire più fiches in ogni momento cliccando sul link cassa nella sala di ingresso di Paradise.

11. Come faccio ad effettuare un deposito o prelevare le mie vincite sul nuovo ParadisePoker?

Depositare e prelevare sono operazioni che ora vanno effettuate sul sito web. Quando sarai logato in ParadisePoker vedrai il link cassa nell'angolo in basso a destra della sala di ingresso. Aprendolo avrai l'opzione di effettuare un deposito o un prelievo. Cliccando deposito o prelievo sarai reindirizzato al nostro sito web dove dovrai effettuare il login. Nel nuovo ParadisePoker offriamo più opzioni di pagamento di prima. Una volta effettuato il tuo deposito, ritorna al software ParadisePoker e usa la cassa, trasferisci i nuovi fondi nel ParadisePoker. Naturalmente nel nuovo ParadisePoker puoi usare i tuoi depositi per giocare negli sport, nel casinò, backgammon e altri giochi virtuali. Puoi fare tutto ciò attraverso il sito web da dove hai appena effettuato il deposito.

12. Cosa è accaduto ai miei punti Paradise Players Club (PPC) e i bonus pendenti?

Abbiamo trasferito i tuoi punti PPC e i bonus pendenti nel nuovo Paradise, tuttavia abbiamo rinominato i punti PPC come Punti Giocatori Abituali o Punti Fedeltà (FPP). Puoi vedere i tuoi FPP attuali e il saldo dei tuoi bonus pendenti nell'angolo in alto a destra della sala di ingresso di Paradise in ogni momento. Ora hai a disposizione più opportunità di usare i tuoi FPP. Consulta i dettagli del nuovo programm FPP cliccando qui.

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